Für TOYOTA ist professioneller Kundenservice auf höchstem Niveau und das Übertreffen der Kundenerwartungen das erklärte Ziel. Wir wollen die Erwartungen unserer Kund:innen erfüllen, damit Sie als Kunde mit TOYOTA absolut zufrieden und von unserer Leistung begeistert sind.
TOYOTA legt großen Wert auf Qualität und überprüft daher laufend, durch ein unabhängiges Testinstitut die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards des Kundenservices und die Reparaturqualität der TOYOTA Partner.
Um die Qualität und somit auch das Image von TOYOTA an die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Kund:innen laufend anzupassen und nachhaltig sicherzustellen, werden die Servicequalität, Kundenfreundlichkeit und Kompetenz im Kundendienst - von der Terminvereinbarung mit Mobilitätsangebot, über die Serviceannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe und zur Rechnungserklärung – überprüft und bewertet.
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Werkstattester zu werden ist einfach, unkompliziert und lukrativ! Sie haben einen Toyota, nicht älter als 3 Jahre? Das Auto muss in nächster Zeit zum Service? Dann füllen Sie einfach das Anmeldeformular aus und melden sich online mit Ihrem Fahrzeug an.
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Darüber hinaus leisten Sie als Werkstatttester einen wichtigen Beitrag zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Sie helfen TOYOTA und unseren Partnern, ihren Service kontinuierlich zu verbessern. So können Sie mit Ihrer Teilnahme die Qualität in unseren TOYOTA-Werkstätten aktiv mitgestalten und profitieren als Kunde langfristig von vorbildlicher Rundumbetreuung.