Zahlreiche Kundenzufriedenheits- und Zuverlässigkeitsstudien, wie der deutsche TÜV Report oder JD Power haben es schon immer bestätigt: Der Name Toyota steht für die höchsten Qualitätsansprüche und für zufriedene Kunden. Toyota Frey Austria setzt daher ein deutliches Zeichen und verlängert per August 2010 die Produktgarantie in Österreich für Toyota auf 5 Jahre.

„Wir sind von der Toyota-Produktqualität felsenfest überzeugt und daher haben wir uns entschieden, die Produktgarantie unserer Toyota Neuwagen von drei auf fünf Jahre auszuweiten. Seit knapp 40 Jahren haben wir über eine halbe Million Toyota Fahrzeuge importiert. Da sie so selten Probleme haben, sehen wir sie mehrheitlich nur bei Serviceterminen wieder. Regelmäßig erhalten wir Post von zufriedenen Kunden mit rekordverdächtigen Laufleistungen mit Ihren Toyota Fahrzeugen. Es ist daher für uns ein Leichtes, die Garantie unserer Fahrzeuge auf fünf Jahre zu verlängern. Wir sehen darin ein Zeichen an unsere Kunden und Interessenten, als Bestätigung der hohen Zuverlässigkeit von Toyota." beschreibt Kommerzialrat Friedrich Frey die Hintergründe zu dieser Aktion.

Da es sich um einen reinen Kundenvorteil handelt, wirkt sich die Aktion nicht auf die Preisgestaltung von Toyota in Österreich aus.

Zusätzlich zu den ansprechenden Produkten und den innovativen Technologien, wie dem einzigartigen Emissions- und Treibstoff-sparenden Toyota Vollhybridtechnologie, steigert Toyota mit diesem Qualitätsversprechen seine Attraktivität für den österreichischen Autofahrer.

Die Verlängerung gilt für alle Fahrzeuge des breiten Produktprogramms der Marke Toyota: vom einzigartigen Raumwunder Toyota iQ bis zum robusten Pickup Toyota Hilux kommen alle Fahrzeugklassen in den Genuss der 5 Jahres Garantie.

Neueste Medienberichte aus den USA verstärken diesen Qualitätsanspruch von Toyota und entkräften die Anschuldigungen vom Februar dieses Jahres. Zum Beispiel schreibt das renommierte „Wall Street Journal" von Bedienungsfehlern der Fahrer als Ursache der Probleme in den USA.